Возврат

Возврат товара.

Вернуть товар, купленный в нашем магазине, Вы можете в течении 7 дней с момента покупки или получения на почте. (Статья 26 Закона «О защите прав потребителей» - при дистанционной торговле покупатель вправе отказаться от товара в любое время до передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней – при условии сохранения товарного вида и потребительских свойств товара). Для возврата необходимо сохранять товарный вид, ярлыки и пломбы, а также упаковку товара. Не должно быть следов использования.

Возврат товара в офисе в Москве.

Вам необходимо подъехать к нам в офис по адресу: м. Сокол, Волоколамское шоссе, д. 2, в течении 7 рабочих дней для написания Заявления на возврат товара. При себе иметь товар и документ, удостоверяющий личность. Визит по предварительной договоренности по телефонам магазина: 8 (495) 798-83-34, 8 (964) 784-97-47.

Денежные средства будут возвращены вам в течении 10 дней с момента подачи заявления (Статья 26. Закона «О защите прав потребителей»). Способ возврата денежных средств Вы можете выбрать, указав в Заявлении.

Возврат товара, отправленного по почте.

В течении 7 дней после получения товара на почте, Вам необходимо отправить его обратно тем же способом с наложенным платежом. Адрес для отправки посылки ОБЯЗАТЕЛЬНО уточняйте по электронной почте familylook@bk.ru или телефону 84957988334. Сумма наложенного платежа = стоимости товара. Расходы на доставку и пересыл НЕ КОМПЕНСИРУЮТСЯ (Статья 26. Закона «О защите прав потребителей»). Наш представитель получит посылку и автоматически оплатит за нее деньги на почте (т.к. посылка будет с наложеннным платежем). Через несколько дней Вы сможете забрать денежные средства в своем почтовом отделении.

Обмен товара.

При дистанционном способе продажи покупатель вправе воспользоваться возможностью обмена в течение 14 дней, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Обмен осуществляется в офисе компании по предварительной договоренности. Для осуществления обмена Вам необходимо позвонить по телефону 84957988334 и договориться о встрече.

В этой категории нет товаров.
© 2017 My Love Family